• Если вы передумаете относительно пожертвования, осуществленного на сайте, можно запросить его отмену или возврат денежных средств, при условии, что Вы письменно об этом предупредите руководителя Автономной некоммерческой организации социальной поддержки «НАДЕЖДА» Воропаеву Н.А. по электронной почте nadezhda.live23@mail.ru
• Для получения возврата необходимо подать запрос на ее отмену в течение 24 часов с момента совершения оплаты на сайте по почте nadezhda.live23@mail.ru . После истечения указанного временного периода, сумма предоплаты становится не возвращаемой.

Условия возврата:

1. Возвращены могут быть только средства, переведенные пользователем на р/счет Автономной некоммерческой организации социальной поддержки «НАДЕЖДА» Воропаеву Н.А.
2. Для возврата средств нужно направить запрос на адрес электронной почты nadezhda.live23@mail.ru с описанием причины возврата, реквизитами для его получения.
3. Возврат производится в течение 10ти рабочих дней с момента одобрения возврата сотрудником поддержки. Иногда на это требуется больше времени, но не более 30 рабочих дней.

Способы возврата:

Обратите внимание: возврат средств производится тем же способом, каким средства были переведены на наш счет.
Некоторые способы пополнения счета не позволяют сделать возврат аналогичным способом (оплата через терминалы и салоны связи, банковский перевод), в этом случае мы можем предложить другой удобный для вас способ из предложенных ниже:

1. На банковский счет

В зависимости от способа возврата необходимо предоставить следующие данные:
1. На счет телефона: номер телефона, наименование оператора, дату платежа и сумму.

2. На счет электронного кошелька: данные электронного кошелька необходимые для осуществления перевода средств.
3. На банковский счет:

• ФИО владельца счета
• Номер счета
• БИК
• ИНН

Условия возврата могут быть изменены в одностороннем порядке.